Probleme majore la Revolut în România și în alte țări. Aplicația și plățile cu cardul, afectate

Utilizatorii Revolut din România și din alte țări au întâmpinat marți, 20 octombrie 2026, probleme în accesarea aplicației și în folosirea mai multor servicii financiare. Printre dificultățile semnalate se numără autentificarea în cont, plățile cu cardul, transferurile de bani și retragerile de numerar de la bancomate.

Mai mulți clienți au relatat că nu reușesc să deschidă aplicația și primesc mesajul „Ne pare rău, ceva nu a mers. Vă rugăm să încercați mai târziu”. Alți utilizatori pot intra în cont, dar întâmpină erori atunci când încearcă să efectueze operațiuni.

Ce servicii Revolut sunt afectate

Potrivit informațiilor publicate marți de presa din România, problemele raportate au vizat mai multe funcționalități ale platformei, inclusiv:

• autentificarea și accesul la aplicația mobilă;
• plățile cu cardul și reîncărcările prin card bancar;
• transferurile de bani și operațiunile interne;
• retragerile de numerar de la bancomate;
• schimburile valutare și unele servicii de investiții;
• accesul la serviciul de asistență în timp real.

Amploarea incidentului înseamnă că disponibilitatea serviciilor poate varia de la un utilizator la altul și se poate modifica pe măsură ce echipele tehnice intervin.

Revolut: banii și datele clienților sunt în siguranță

Compania a confirmat existența unei întreruperi care afectează mai multe servicii și a transmis că fondurile și datele clienților sunt în siguranță. Reprezentanții Revolut au precizat că echipele tehnice lucrează la remedierea situației și și-au cerut scuze pentru inconvenientele provocate.

În cursul zilei au fost raportate și probleme la servicii Google Cloud din regiunea Londra. Unele relatări de presă au indicat o posibilă legătură între incidentul infrastructurii cloud și dificultățile întâmpinate de Revolut. Această legătură trebuie tratată cu prudență, iar cauza tehnică exactă nu a fost prezentată într-un raport complet al companiei.

Ce pot face clienții până la remedierea problemei

Clienții care nu pot accesa aplicația sunt sfătuiți să urmărească actualizările de pe pagina oficială de stare a serviciilor Revolut. Dacă o plată a eșuat, este prudent să verifice istoricul tranzacțiilor înainte de a încerca din nou, pentru a evita eventuale operațiuni duplicate. Pentru o plată urgentă, poate fi folosită o metodă alternativă de plată.

La momentul redactării nu exista un termen confirmat pentru restabilirea completă a tuturor funcționalităților. Situația rămâne în curs de actualizare.

Surse

AGERPRES – Revolut anunță perturbări ale serviciilor

HotNews – Mesajul Revolut privind siguranța banilor și a datelor

Articol redactat pe baza informațiilor publice disponibile la 20 octombrie 2026. Imaginea este ilustrativă și nu reprezintă o captură realizată în timpul incidentului.